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原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意11131單選題

有些機關主管不了解溝通的重要性,認為部屬只要聽命令行事就好,不必多問,這是溝通障礙中的那種現象?

A嚷叫理論
B愚民政策正確答案
C鴕鳥心態
D表功主義
答案與詳解
B
正確答案
主管認為部屬聽命即可、不需多問,屬「愚民政策」的溝通障礙類型。

為什麼答案是 B

愚民政策指主管輕視部屬智能,認為部屬無需了解全貌,只要聽命行事即可,拒絕雙向溝通,正好對應題幹描述。

考點:嚷叫理論考點:愚民政策考點:鴕鳥心態考點:表功主義
載入中…

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