關於組織非正式溝通的性質，一般而言下列敘述何者錯誤？
A主管愈封鎖消息，非正式溝通愈頻繁
B途徑多且無定型
C傳遞消息迅速
D透過防衛性駁斥，可以阻止非正式溝通正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A主管愈封鎖消息，非正式溝通愈頻繁✕ 錯誤
正確敘述。主管越封鎖消息，員工越焦慮，非正式管道（小道消息）反而越活躍，這是組織行為研究一致的結論。
B途徑多且無定型✕ 錯誤
正確敘述。非正式溝通如葡萄藤（grapevine），走向多元、無固定路徑，可能跨層級、跨部門任意傳遞。
C傳遞消息迅速✕ 錯誤
D透過防衛性駁斥，可以阻止非正式溝通✓ 正確
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