原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意107 年第 23 題單選題
當管理者的目標偏好是一致的，但對於如何達成目標的因果關係並不明確時，最適合採取下列那種決策模式？
A漸進決策模式正確答案
B垃圾桶決策模式
C卡內基模式
D管理科學模式
A正確答案
Thompson & Tuden 決策矩陣：目標一致但因果不明 → 漸進決策（計算型 vs 判斷型）。
為什麼答案是 A
漸進決策模式（Lindblom）適用於目標共識高、但不知如何達成時。透過小幅修正、試誤學習，逐步逼近目標，避免一次大變動的風險。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Thompson & Tuden 決策矩陣：目標一致但因果不明 → 漸進決策（計算型 vs 判斷型）。
記口訣：目標一致+因果清楚=管理科學；目標一致+因果不明=漸進；目標不一致+因果清楚=卡內基；兩者皆不明=垃圾桶。
逐選項分析
A✓ 正確
漸進決策模式（Lindblom）適用於目標共識高、但不知如何達成時。透過小幅修正、試誤學習，逐步逼近目標，避免一次大變動的風險。
B✕ 陷阱
垃圾桶模式（Cohen, March, Olsen）適用於「目標模糊＋因果不清」的雙重不確定，即組織化失序狀態。本題目標明確，不符。
C✕
卡內基模式（Cyert & March）強調目標衝突下，透過聯盟協商形成共識。本題目標已一致，不需協商聯盟。
D✕ 陷阱
管理科學模式（理性模式）須目標明確且因果關係清楚，才能以量化計算求最佳解。本題因果不明，無法套用數理模型。
Thompson & Tuden 決策矩陣（經典考點）
| 目標共識 | 因果關係 | 適用模式 | 決策策略 |
|---|
| 一致 | 清楚 | 管理科學模式 | 計算（Computation） |
| 一致 | 不清楚 | 漸進決策模式 | 判斷（Judgment） |
| 不一致 | 清楚 | 卡內基模式 | 協商（Compromise） |
| 不一致 | 不清楚 | 垃圾桶模式 | 靈感（Inspiration） |
Thompson & Tuden 決策矩陣是一套「用目標共識度和因果關係明確度來選決策模式」的工具。關鍵在於:當組織成員對目標有共識、但不確定「怎麼做才能達成」時,最適合漸進決策——小步試錯、邊做邊調整。很多人看到「因果不明」就直覺選垃圾桶模式,但垃圾桶模式的前提是「連目標都沒共識」,問題、方案、參與者隨機碰撞;而漸進決策是「大家都想去台北,只是不知走哪條路最快」,兩者差在目標是否明確。記住這組對比:目標清楚+方法不明=漸進試誤;目標模糊+方法也亂=垃圾桶。 
