原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意107 年第 5 題單選題
傳統行政理論時期的管理原則,下列何者錯誤?
A嚴明的層級節制指揮系統
B明確劃分業務與幕僚單位的工作
C運用激勵原則提高員工績效正確答案
D採用較狹小的控制幅度
C正確答案
傳統行政理論強調組織結構與紀律,激勵原則屬人群關係學派的主張。
為什麼答案是 C
激勵原則屬於『人群關係學派』(Mayo 霍桑實驗後)與行為科學時期的主張,傳統理論視員工為經濟人,靠制度紀律而非激勵。這就是本題要選的錯誤選項。
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完整詳解
Pro · 無限重點 傳統行政理論強調組織結構與紀律,激勵原則屬人群關係學派的主張。
看到『激勵』『人性』『需求』→ 都不是傳統理論,是人群關係學派。
逐選項分析
A✕
層級節制(hierarchy)是傳統理論的核心,Weber 官僚體制與 Fayol 管理原則都強調上下分明的指揮系統。
B✕
業務(line)與幕僚(staff)分工是傳統理論的重要原則,由 Gulick、Urwick 提出,強調專業分工。
C✓ 正確
激勵原則屬於『人群關係學派』(Mayo 霍桑實驗後)與行為科學時期的主張,傳統理論視員工為經濟人,靠制度紀律而非激勵。這就是本題要選的錯誤選項。
D✕
傳統理論主張『狹小控制幅度』(narrow span of control),一人監督少數部屬以便嚴密控制,屬正確敘述。
行政學三大時期對照
| 時期 | 代表人物 | 人性假設 | 管理重點 |
|---|
| 傳統理論(1900-1930) | Taylor、Fayol、Weber | 經濟人 | 結構、紀律、效率 |
| 修正理論/人群關係(1930-1960) | Mayo、Maslow、McGregor | 社會人/自我實現人 | 激勵、士氣、非正式組織 |
| 整合理論(1960後) | Simon、Katz | 複雜人 | 系統、權變 |
C 選項把『人群關係學派』的激勵原則硬塞給傳統行政理論。考生若沒掌握時期分野,會誤以為激勵是放諸四海皆準的管理原則。記住:傳統理論時期的員工是『經濟人』,靠錢和紀律而非激勵。