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原住民族考試五等考試-一般行政類科行政學大意111 年第 2 題單選題考點:效能定義考點:效率定義

下列何項敘述最能代表行政管理所注重的「效率」(efficiency)概念?

A做對的事
B用對的方法做事正確答案
C工作達到預定目標
D工作達成預期的成效
答案與詳解
B
正確答案
效率=用對方法做事(投入產出比),效能=做對的事(達成目標)

逐選項解析

A做對的事效能定義✕ 易錯陷阱
「做對的事」(doing the right things) 是效能 (effectiveness) 的定義,強調目標選擇是否正確,非效率概念。
B用對的方法做事效率定義✓ 正確
「用對的方法做事」(doing things right) 正是效率的經典定義,強調以最少投入獲得最大產出,關注手段與過程。
C工作達到預定目標✕ 易錯陷阱
D工作達成預期的成效✕ 易錯陷阱

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