專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理111 年第 26 題單選題
建華在班上被同學排擠、霸凌,每天到學校都覺得壓力很大。下列何者是以問題為焦點的壓力因應策略?
A參加社交技巧訓練小團體正確答案
B報名參加有氧運動課
C練習肌肉放鬆訓練和冥想
D跟家人訴苦,尋求支持
A正確答案
壓力因應策略分為「問題焦點」與「情緒焦點」。前者直接解決引發壓力的問題(如學習社交技巧),後者則著重於調節壓力帶來的情緒反應(如運動、放鬆、訴苦)。
為什麼答案是 A
參加社交技巧訓練小團體能幫助建華學習如何與同學建立良好互動,直接針對「被排擠」這個問題根源進行改善,屬於「以問題為焦點」的因應策略。
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完整詳解
Pro · 無限重點 壓力因應策略分為「問題焦點」與「情緒焦點」。前者直接解決引發壓力的問題(如學習社交技巧),後者則著重於調節壓力帶來的情緒反應(如運動、放鬆、訴苦)。
秒殺關鍵:找「直接解決問題本身」的選項。建華的問題是「被排擠」,參加社交技巧訓練能直接改善人際互動,屬於問題焦點。
逐選項分析
A✓ 正確
參加社交技巧訓練小團體能幫助建華學習如何與同學建立良好互動,直接針對「被排擠」這個問題根源進行改善,屬於「以問題為焦點」的因應策略。
B✕
報名參加有氧運動課主要是透過運動來轉移注意力並釋放壓力,藉此調節負面情緒,屬於「以情緒為焦點」的因應策略。
C✕
練習肌肉放鬆訓練和冥想旨在降低生理上的焦慮與緊張感,平復心情,並未直接解決被霸凌的問題,屬於「以情緒為焦點」的因應策略。
D✕ 陷阱
跟家人訴苦主要是尋求「情感性支持」以宣洩情緒,屬於情緒焦點因應。若尋求的是「工具性支持」(如請老師介入處理),才較偏向問題焦點因應。
Lazarus與Folkman的壓力因應策略
| 策略類型 | 核心目標 | 適用情境 | 常見具體行為 |
|---|
| 問題焦點因應 (Problem-focused) | 改變或解決引發壓力的問題本身 | 當個體評估該壓力事件是「可控制/可改變」時 | 制定計畫、學習新技能、時間管理、尋求工具性支持 |
| 情緒焦點因應 (Emotion-focused) | 調節與減輕壓力引發的負面情緒 | 當個體評估該壓力事件是「不可控制/無法改變」時 | 運動、冥想放鬆、尋求情感支持、否認、逃避、重新評估 |
考生容易將「尋求支持」一律歸類為同一種因應策略。實際上,向家人訴苦屬於「情感性支持」(情緒焦點);若是請教專家如何對付霸凌,則屬於「工具性/資訊性支持」(問題焦點)。必須看具體行為的目的來區分。