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張先生有中度感音神經性聽力損失,雙耳佩戴助聽器,擔任主管,在年度會議前,為減少在對話中言語辨認的困難,事先將工作職務所需的資料及討論話題做好充分準備,請問他採用的促進性溝通策略是下列何者?
承上題,在會議中,張先生適時地對正在做簡報的同事說:「請你說慢一點,這樣我會聽得比較清楚、聽得懂」,請問他採用的促進性溝通策略是下列何者?
A適應策略
B預期策略
C建設性策略
D指導策略正確答案
答案與詳解
指導策略是聽障者主動「指導」溝通對象該如何說話,例如請對方說慢一點、面對自己、不要遮嘴。題幹「請你說慢一點」完全符合指導策略的定義。
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