溝通訓練中，修復溝通失敗的第一步為：
A採用主導式的溝通模式
B察覺溝通失敗正確答案
C建立肯定型的會話風格
D使用修復策略
答案與詳解
為什麼答案是 B
修復溝通失敗的首要步驟是「察覺」——聽者或說者必須先意識到訊息未被正確傳達或理解，才能啟動後續的修復動作。無察覺即無修復。
考點：溝通模式考點：察覺失敗考點：會話風格考點：修復策略
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修復溝通失敗的首要步驟是「察覺」——聽者或說者必須先意識到訊息未被正確傳達或理解，才能啟動後續的修復動作。無察覺即無修復。
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