關於平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？
A好的績效衡量指標應與企業策略相呼應
B不同構面的績效衡量指標應彼此互相連結
C不同階層員工的績效衡量指標通常會有所不同
D相較於非財務指標，財務指標通常有較佳的及時性正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤敘述（本題答案）。財務指標是「落後指標 (lagging)」，需等交易完成、結算後才產生；非財務指標（如良率、客訴）屬「領先指標 (leading)」，反而更具及時性。
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錯誤敘述（本題答案）。財務指標是「落後指標 (lagging)」，需等交易完成、結算後才產生；非財務指標（如良率、客訴）屬「領先指標 (leading)」，反而更具及時性。
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