關於平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？
A好的績效衡量指標應與企業策略相呼應
B不同構面的績效衡量指標應彼此互相連結
C不同階層員工的績效衡量指標通常會有所不同
D相較於非財務指標，財務指標通常有較佳的及時性正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A好的績效衡量指標應與企業策略相呼應策略連結✕ 錯誤
正確敘述。平衡計分卡核心就是把策略轉化為可衡量指標，指標必須與策略連動，否則衡量就失去意義。
B不同構面的績效衡量指標應彼此互相連結因果關聯✕ 錯誤
正確敘述。四大構面（財務、顧客、內部流程、學習成長）間存在因果鏈，例如員工學習→流程改善→顧客滿意→財務成長。
C不同階層員工的績效衡量指標通常會有所不同✕ 錯誤
D相較於非財務指標，財務指標通常有較佳的及時性✓ 正確
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