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行政學概要106 年第 19 題單選題

以特洛皮克斯測試法(TROPICS Test)來因應組織變革,下列那一種情況較適合用組織發展式的軟策略?

A變革發生時間是中至長期正確答案
B涉及特定具體的對象
C目標明確且可被量化
D控制權掌握在高層管理者手中
答案與詳解
A
正確答案
TROPICS Test 七要素判斷硬/軟策略:長期、抽象、多元、主觀認知者用軟策略(OD)。

逐選項解析

A變革發生時間是中至長期✓ 正確
B涉及特定具體的對象✕ 易錯陷阱
Resources/Objectives 若『特定具體』屬硬策略特徵。軟策略對應的是對象抽象、範圍擴散、不易界定的情境。
C目標明確且可被量化✕ 易錯陷阱
Objectives 明確且可量化是典型硬策略(如系統工程式變革)特徵。軟策略的目標多半模糊、主觀、難以量化。
D控制權掌握在高層管理者手中✕ 錯誤

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