下列何者非屬全面品質管理（Total Quality Management）之內涵？
A品質應在生產過程建立，而非在結束時加入
B預防變異性是製造高品質產品的關鍵
C品質改善需要員工參與
D品質的最終決定者是產品檢驗人員正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A品質應在生產過程建立，而非在結束時加入✕ 錯誤
正確。TQM 主張品質是「製造出來」而非「檢驗出來」，應在生產過程中即時建立品質，而非事後補救。
B預防變異性是製造高品質產品的關鍵✕ 錯誤
正確。戴明（Deming）強調減少變異（variation）是品管核心，透過統計製程管制（SPC）預防不良，是 TQM 重要內涵。
C品質改善需要員工參與✕ 錯誤
D品質的最終決定者是產品檢驗人員✓ 正確
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