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行政學概要10640單選題

對員工的工作採取縱向的延伸,強調增加工作挑戰性、自主性與責任感,此屬何種工作設計策略?

A工作複雜化
B工作豐富化正確答案
C工作擴大化
D工作困難化
答案與詳解
B
正確答案
工作豐富化=垂直擴充,增加挑戰性、自主權與責任;工作擴大化=水平擴充,只是增加工作項目數量。

為什麼答案是 B

工作豐富化(Job Enrichment)由 Herzberg 雙因子理論延伸,透過「縱向」加深工作內涵,賦予員工規劃、執行、控制的自主權與責任感,提升激勵因子。

考點:虛構名詞考點:垂直擴充考點:水平擴充
載入中…

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