學者 W. Hoy 和 C. Miskel 曾就 M. Weber 科層組織（bureaucracy）型模的特徵，分別提出其正功能和負功能。下列敘述何者錯誤？
A「分工」的正功能為專業技能，負功能為枯燥乏味
B「無人情取向」的正功能為理性，負功能為缺乏士氣
C「法規與規則」的正功能為有紀律的服從與協調，負功能為溝通阻礙正確答案
D「終生取向」的正功能為激勵，負功能為成就與年資的衝突
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤！「法規與規則」的負功能應為「僵化」(rigidity)，而「溝通阻礙」是「層級節制 (hierarchy)」的負功能。題目把兩個特徵的負功能對調了。
考點：分工考點：無人情取向考點：法規與規則考點：終生取向
載入中…
