離島地區公務人員考試四等-一般民政類科行政學概要113 年第 22 題單選題考點:團體對話法考點:高階文官制度
根據員工在一系列模擬管理任務的表現,來挑選具有高度管理潛能的員工,這是屬於何種方法?
A世界咖啡館(world cafe)
B高級主管制(senior executive service)
C評鑑中心(assessment center)正確答案
D職務輪調(job rotation)
C正確答案
評鑑中心透過模擬管理情境(如籃中演練、無領導者小組討論)評估管理潛能,是人力資源甄選經典工具。
逐選項解析
A世界咖啡館(world cafe)團體對話法✕ 錯誤
世界咖啡館是一種團體對話方法,透過小組輪桌討論激盪集體智慧,屬於組織學習與知識分享工具,跟挑選人才無關。
B高級主管制(senior executive service)高階文官制度✕ 易錯陷阱
高級主管制是一種高階文官管理制度(如美國 SES),強調高階主管的彈性運用與績效管理,是「制度設計」而非「甄選方法」,容易跟管理潛能混淆。
C評鑑中心(assessment center)✓ 正確
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