離島地區公務人員考試四等-一般民政類科行政學概要113 年第 38 題單選題
根據聯合國的定義，電子化參與（e-participation）是由電子化政府提供下列何種服務類型的組合？
AB2C+G2C
BG2G+G2B
CC2G+G2C正確答案
DC2B+G2C
C正確答案
聯合國定義電子化參與為 C2G（民眾向政府）+ G2C（政府向民眾）的雙向互動組合。
為什麼答案是 C
C2G（民眾→政府，表達意見）+ G2C（政府→民眾，提供資訊與回應），形成雙向互動，正是聯合國對 e-participation 的定義核心。
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完整詳解
Pro · 無限重點 聯合國定義電子化參與為 C2G（民眾向政府）+ G2C（政府向民眾）的雙向互動組合。
看到「參與」就要想到雙向：民眾→政府(C2G) + 政府→民眾(G2C)，缺一不可。
逐選項分析
A✕
B2C 是企業對消費者，屬於電子商務範疇，與政府參與無關，明顯錯誤。
B✕ 陷阱
G2G 是政府對政府、G2B 是政府對企業，都不涉及「民眾參與」，少了 C（Citizen）這個關鍵角色。
C✓ 正確
C2G（民眾→政府，表達意見）+ G2C（政府→民眾，提供資訊與回應），形成雙向互動，正是聯合國對 e-participation 的定義核心。
D✕
C2B 是消費者對企業，屬電子商務領域，與政府參與無關，組合錯誤。
電子化政府服務類型對照
| 代號 | 全名 | 意義 | 範例 |
|---|
| G2C | Government to Citizen | 政府對民眾 | 資訊公開、線上申辦 |
| C2G | Citizen to Government | 民眾對政府 | 民意調查、陳情、公共參與 |
| G2B | Government to Business | 政府對企業 | 電子採購、報稅 |
| G2G | Government to Government | 政府對政府 | 跨機關資訊整合 |
本題陷阱在於混入電子商務的代號（B2C、C2B），考生若沒看清楚「政府」這個關鍵字，容易被商業術語誤導。記住：電子化參與一定有 C（民眾）和 G（政府），且必須是雙向的 C2G + G2C。 
