專技高考-社會工作師社會工作直接服務108 年第 33 題單選題
社區工作的實務歷程，有其一定的程序與階段，「深入社區與了解社區」係屬於下列何種工作階段？
A起步階段正確答案
B評估階段
C工作階段
D發展專業服務規劃階段
A正確答案
社區工作起步階段的核心任務就是「進入社區、認識社區」，屬於關係建立的第一步。
為什麼答案是 A
起步階段 (entry stage) 工作者首要任務即是進入社區、深入認識社區的人口、文化、資源、問題與權力結構，並建立初步關係與信任，是社區工作的第一步。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社區工作起步階段的核心任務就是「進入社區、認識社區」，屬於關係建立的第一步。
看到「深入」「了解」「進入」「認識」社區 → 一律選起步階段。
逐選項分析
A✓ 正確
起步階段 (entry stage) 工作者首要任務即是進入社區、深入認識社區的人口、文化、資源、問題與權力結構，並建立初步關係與信任，是社區工作的第一步。
B✕ 陷阱
評估階段是在已深入了解社區之後，進一步分析社區需求、問題優先順序與資源配置。「了解」是描述性認識，「評估」是判斷性分析，層次不同，易混淆。
C✕
工作階段 (介入階段) 是執行行動計畫、推動居民參與與組織動員的階段，已屬後期實作，非初步了解社區。
D✕
發展專業服務規劃階段是在評估之後，依據需求設計介入方案與服務，屬於規劃期，並非深入了解社區的階段。
社區工作實務歷程五階段
| 階段 | 核心任務 | 關鍵動詞 | 產出 |
|---|
| 起步階段 | 深入社區、了解社區、建立關係 | 進入、認識、接觸 | 社區初步圖像 |
| 評估階段 | 分析需求、問題、資源 | 評估、分析、判斷 | 需求評估報告 |
| 規劃階段 | 設計專業服務方案 | 規劃、設計 | 行動計畫 |
| 工作階段 | 執行方案、組織動員 | 介入、推動 | 服務成效 |
| 結束階段 | 評鑑成效、轉銜退場 | 評鑑、結案 | 成效報告 |
「了解社區」與「評估社區」常被混用，考生易誤選 B。關鍵辨別：起步是「認識描述」，評估是「分析判斷」。題目用「深入與了解」屬描述性語彙，對應起步階段而非評估。 
