專技高考-社會工作師社會工作直接服務108 年第 4 題單選題
有關「危機干預模式」的敘述，下列何者正確？①關注問題解決而非案主的優勢 ②有效的危機干預可以增權案主 ③危機干預非常重視處遇時效性 ④起源於意外天災悲傷反應研究
B正確答案
危機干預重視「時效性」與「增權」，目的是恢復案主原有功能並強化其因應能力。
為什麼答案是 B
②③正確。有效的危機干預能協助案主發展新的因應策略，達到增權效果；且因危機狀態具時間限制性（約 4-6 週），處遇必須及時介入，時效性是核心特徵。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機干預重視「時效性」與「增權」，目的是恢復案主原有功能並強化其因應能力。
看到「關注問題而非優勢」立刻刪（①錯），危機干預反而強調增權；起源是 Lindemann 研究椰林夜總會大火倖存者的悲傷反應，不是天災。
逐選項分析
A✕
①錯誤。危機干預雖聚焦當前危機，但同時重視案主優勢與因應資源，透過增權協助案主恢復平衡，並非忽略優勢觀點。
B✓ 正確
②③正確。有效的危機干預能協助案主發展新的因應策略，達到增權效果；且因危機狀態具時間限制性（約 4-6 週），處遇必須及時介入，時效性是核心特徵。
C✕ 陷阱
④錯誤。危機干預模式起源於 Lindemann（1944）對波士頓椰林夜總會大火倖存者及遺屬的「悲傷反應」研究，後由 Caplan 發展，並非天災研究。
D✕
①④皆錯。既誤解危機干預忽略優勢，又錯置其起源，為雙重錯誤組合。
危機干預模式核心特徵
| 面向 | 內容 | 關鍵人物 | 考點 |
|---|
| 起源 | 1944 椰林夜總會大火倖存者悲傷反應研究 | Lindemann | 非天災！ |
| 理論發展 | 社區心理衛生、預防概念 | Caplan | 一/二/三級預防 |
| 時效性 | 危機狀態約 4-6 週，必須立即介入 | — | 短期處遇 |
| 目標 | 恢復危機前功能水準＋增權 | — | 非深度治療 |
| 取向 | 聚焦當前問題＋善用案主優勢資源 | — | 問題解決取向 |
危機干預的核心在於「把握黃金時間」與「激發當事人本身能量」。許多社工會誤以為危機處遇就是全面接手，但其實重點是協助案主「恢復到事發前的穩定狀態」，同時讓他學會更好的因應策略。判斷關鍵：看介入目標是「恢復原有功能＋提升能力」還是「長期深度治療」；看工作者角色是「陪伴賦能」還是「專家主導」。最容易混淆的是優勢觀點——兩者都重視案主能力，但危機干預更強調「時間敏感性」與「功能恢復」，優勢觀點則著重長期發掘資源。另外要小心歷史事件的細節：經典研究常被拿來出陷阱，例如把研究背景的「人為災難」改成「天然災害」，只記關鍵字就會踩雷。 
