有關團體工作開始階段的工作重點和工作目標，下列何者正確？①建立團體規範 ②加強正向動機，降低抗拒 ③處理團體成員參與的問題 ④處理成員之間的衝突與緊張 ⑤創造安全與信任關係 ⑥發展溝通、地位、角色與規範的彈性結構 ⑦協助成員感覺自己是團體的一份子 ⑧穩定成員的參與及團體的運作
A②④⑥⑧
B①③⑤⑦正確答案
C②③⑦⑧
D①④⑤⑦
答案與詳解
為什麼答案是 B
①建立團體規範、③處理成員參與問題（誰來、出席）、⑤創造安全與信任關係、⑦協助成員感覺自己是一份子（歸屬感），都是開始階段核心任務，正確答案。
考點：工作期特徵考點：開始階段任務考點：跨階段混淆考點：衝突處理時機
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