李老師在一次家長座談會中，發現某名幼兒的母親公開指控另一位孩子「霸凌自己孩子」，並要求公布處理過程與懲處方式。以下何種回應最符合教保人員倫理準則的平衡原則？
A為保護班級秩序，當場說明兩位幼兒的衝突經過並說明處理方式
B告知母親已交由園方調查，若家長需要可自行向對方家長詢問詳情
C立即中止話題，強調園方無須回應任何有關個別幼兒的紀錄或爭議
D禮貌地回應會尊重所有幼兒隱私，並私下另約家長進行個別溝通與說明正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A為保護班級秩序，當場說明兩位幼兒的衝突經過並說明處理方式✕ 錯誤
公開說明衝突經過會侵犯幼兒與家庭隱私，且易使家長當面對質引發更大衝突，違反保密原則。
B告知母親已交由園方調查，若家長需要可自行向對方家長詢問詳情✕ 錯誤
讓家長自行向對方詢問是推卸教保人員的協調責任，極易引發家長間的直接衝突，未善盡專業處理之責。
C立即中止話題，強調園方無須回應任何有關個別幼兒的紀錄或爭議✕ 錯誤
D禮貌地回應會尊重所有幼兒隱私，並私下另約家長進行個別溝通與說明✓ 正確
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