下列何者是一般消費者購買決策之五階段模式？
A資訊蒐集→問題認知→購買決策→替代方案評估→購後行為
B問題認知→資訊蒐集→替代方案評估→購買決策→購後行為正確答案
C資訊蒐集→問題認知→替代方案評估→購買決策→購後行為
D問題認知→資訊蒐集→購買決策→替代方案評估→購後行為
答案與詳解
為什麼答案是 B
完全正確。此為行銷學大師科特勒（Kotler）提出的經典五階段模型，邏輯順序嚴謹，從發現需求到購後評價，是標準的消費者行為歷程。
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完全正確。此為行銷學大師科特勒（Kotler）提出的經典五階段模型，邏輯順序嚴謹，從發現需求到購後評價，是標準的消費者行為歷程。
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