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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)1112單選題

下列何者是一般消費者購買決策之五階段模式?

A資訊蒐集→問題認知→購買決策→替代方案評估→購後行為
B問題認知→資訊蒐集→替代方案評估→購買決策→購後行為正確答案
C資訊蒐集→問題認知→替代方案評估→購買決策→購後行為
D問題認知→資訊蒐集→購買決策→替代方案評估→購後行為
答案與詳解
B
正確答案
消費者購買決策五階段標準順序為:問題認知、資訊蒐集、替代方案評估、購買決策、購後行為。
載入中…

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