共 6 類科共用卷 外語領隊人員(德語)外語領隊人員(日語)外語領隊人員(法語)外語領隊人員(英語)外語領隊人員(西班牙語)華語領隊人員領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)111 年第 2 題單選題下列何者是一般消費者購買決策之五階段模式?A資訊蒐集→問題認知→購買決策→替代方案評估→購後行為B問題認知→資訊蒐集→替代方案評估→購買決策→購後行為正確答案C資訊蒐集→問題認知→替代方案評估→購買決策→購後行為D問題認知→資訊蒐集→購買決策→替代方案評估→購後行為 答案與詳解