當領隊發現當地導遊安排的行程內容與公司給旅客的規劃行程不符時，下列何者處理方式較為正確？
A為維護與當地導遊和諧的工作關係，所以尊重當地導遊，以導遊的操作為主
B立即與導遊溝通並了解差異原因，除不可抗力之因素外，請導遊應以公司對旅客的承諾內容為執行原則正確答案
C為求公平，讓旅客表決，以少數服從多數的原則，決定要執行的行程內容
D由團員中的意見領袖決定最後要操作的行程內容，並由領隊向公司回報結果
答案與詳解
逐選項解析
A為維護與當地導遊和諧的工作關係，所以尊重當地導遊，以導遊的操作為主✕ 易錯陷阱
領隊確實要和當地導遊維持合作，但工作和諧不能凌駕旅行業對旅客的行程承諾。當地導遊是執行協力者，不是可單方決定變更契約行程的人；應先協調原因，而非直接照導遊安排。
B立即與導遊溝通並了解差異原因，除不可抗力之因素外，請導遊應以公司對旅客的承諾內容為執行原則✓ 正確
C為求公平，讓旅客表決，以少數服從多數的原則，決定要執行的行程內容✕ 易錯陷阱
行程不是一般團體活動，不能因多數旅客偏好就任意改變。旅客表決或許可作為蒐集意見、安排彈性活動的參考，但不能取代旅行業既定的契約內容，更不能用少數服從多數處理履約問題。
D由團員中的意見領袖決定最後要操作的行程內容，並由領隊向公司回報結果✕ 易錯陷阱
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