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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)108 年第 37 題單選題

關於緊急事件的處理原則,下列那些緊急事件必須向當地警察機關報案,取得報案證明或尋求協助:①遺失護照②遺失機票③遺失信用卡④旅客走失

A①③
B①④正確答案
C②③
D②④
答案與詳解
B
正確答案
遺失護照需警方報案證明以利補發,旅客走失需警方協尋;機票與信用卡遺失則分別向航空公司與發卡銀行掛失。

逐選項解析

A①③✕ 錯誤
①遺失護照確實需報案,但③遺失信用卡第一時間應向發卡銀行掛失止付,而非向警察報案,故本選項錯誤。
B①④✓ 正確
C②③✕ 錯誤
②遺失機票應向航空公司掛失(現多為電子機票);③遺失信用卡應向銀行掛失。兩者皆屬民間機構業務,不需向警察報案。
D②④✕ 錯誤

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