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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10846單選題

外交部針對特定旅遊地區列為旅遊紅色警示,下列敘述何者不是旅行業者應有之處置?

A預計出發前往前述地區之旅遊團體必須立即暫停出團
B倘若旅客堅持前往前述旅遊地區旅遊,須請旅客簽定切結書自負後果正確答案
C對於尚未成行之旅客,旅行業者可以扣除必要費用之後退還餘款
D旅行業者必須協助已在前述旅遊地區之旅遊團體避開危險區域,並且儘速安排返國
答案與詳解
B
正確答案
紅色警示的核心是「停止或避免前往、協助在地團員返國、依法退費」;不能用切結書把旅行業者的安全與契約責任丟給旅客,故選 B。

為什麼答案是 B

旅客即使堅持前往,旅行業者也不能只靠切結書,就把旅遊安全、契約履行與應盡協助義務全部轉由旅客自行承擔。紅色警示下應以停止出團、解約退費及安全處置為主。

載入中…

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