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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10847單選題

班機抵達機場之後,旅客發現行李未到,領團人員應該協助旅客準備行李收據、護照與機票前往所屬航空公司之行李服務櫃台填寫何種表格?

APIR正確答案
BCIQ
CVAT
DPNR
答案與詳解
A
正確答案
行李未到或異常時,需填寫 PIR(行李異常報告表)以利後續追蹤與理賠;CIQ 為通關、VAT 為退稅、PNR 為訂位代號。
載入中…

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