下列敘述何者有誤?
A全能觀點認為,組織的績效好壞難以歸咎是管理者的直接影響,但管理者仍要為組織績效負起大部分責任
B強勢文化中員工非常認同組織,會產生很高的凝聚力、忠誠度及順從性,並可降低員工離開組織的傾向
C強勢文化和組織績效有關,當組織文化愈強勢時,它對於管理行為的影響亦愈小正確答案
D象徵觀點認為,組織的成敗大都由於管理者無法控制的外力所造成
答案與詳解
本題要求選「有誤者」。此選項錯在:文化越強勢,對管理者行為及員工行為的影響力應該越大,而非「越小」。強勢文化會約束管理行為,讓管理者不易偏離文化規範,故「影響亦愈小」說法完全顛倒。
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