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初考-教育行政教育學大意11542單選題

教育行政人員在其工作職位,表現出主動、積極、盡職與利他行為,即使沒有額外獎賞,展現超越職務角色要求的行為,此種行為最符合下列何種精神?

A專業自主
B情緒勞務
C專業倫理
D組織公民行為正確答案
答案與詳解
D
正確答案
超越角色要求、無額外獎賞的主動利他行為,正是「組織公民行為(OCB)」的核心定義。

為什麼答案是 D

Organ提出的組織公民行為(OCB):員工自發性、非正式角色要求、無直接報酬、有助組織效能的行為,完全吻合題幹「主動、積極、利他、無額外獎賞、超越職務」。

考點:專業自主權考點:情緒勞動考點:職業道德規範考點:組織公民行為
載入中…

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