專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 18 題單選題
情感反轉移有礙於專業關係的發展與服務的成效，為將此現象降至最低，下列何者是社會工作者最優先須有的重要行動？
A將案主轉介給其他合適之專業人員
B尋求機構督導諮詢
C提升自我覺察的能力正確答案
D參加成長團體和專業訓練
C正確答案
反轉移源自社工自身未察覺的情緒投射，**自我覺察**是所有處理行動的第一步與根本。
為什麼答案是 C
反轉移是社工將過去未解決情緒投射到案主身上的潛意識歷程，**唯有先覺察自己的情緒、偏見與反應**，後續的督導、訓練、轉介才有施力點。是最根本、最優先的行動。
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完整詳解
Pro · 無限重點 反轉移源自社工自身未察覺的情緒投射，**自我覺察**是所有處理行動的第一步與根本。
看到「最優先」+「反轉移」→ 直接選自我覺察。沒有覺察，督導和轉介都無從談起。
逐選項分析
A✕
轉介是最後手段，且必須先覺察到自己有反轉移才知道要轉介，順序錯誤。貿然轉案也違反案主最佳利益。
B✕ 陷阱
督導諮詢很重要，但前提是社工要先「意識到」自己有情感反應才會主動尋求督導。沒有自我覺察，連要談什麼都不知道。
C✓ 正確
反轉移是社工將過去未解決情緒投射到案主身上的潛意識歷程，**唯有先覺察自己的情緒、偏見與反應**，後續的督導、訓練、轉介才有施力點。是最根本、最優先的行動。
D✕
成長團體和專業訓練是長期培養覺察力與專業能力的方式，屬於持續性的自我精進，但不是「最優先」的單一行動。
處理反轉移的行動層次
| 順序 | 行動 | 目的 | 時機 |
|---|
| 1 (最優先) | 自我覺察 | 辨識自己的情緒投射 | 隨時進行 |
| 2 | 督導諮詢 | 外部客觀檢視 | 覺察後尋求 |
| 3 | 成長團體/訓練 | 長期能力培養 | 持續性 |
| 4 (最後) | 轉介案主 | 避免傷害案主 | 無法處理時 |
B、D 都是處理反轉移的有效方法，但題目問「最優先」。考生容易選 B（督導）因為聽起來最具體，但**沒有自我覺察為前提，督導無從切入**。覺察是一切後續行動的起點。 
