專技高考-社會工作師社會工作直接服務104 年第 2 題單選題
社會工作的價值觀，在實務中有其相互衝突的價值觀，麥克里德和梅耶（Mcleod & Meyer, 1967）歸納出十組衝突價值，其中指出「社會工作重視個人的價值與尊嚴，而偏重於某些特殊需要者的問題；但是社會其他人的福祉或社會團體的目標也不能忽視」。此是指下列何者的價值衝突？
A個人自由和社會控制的衝突
B個別化對刻板化的衝突
C個人自治對相互依賴的衝突
D個人價值對體系目標的衝突正確答案
D正確答案
個人價值與尊嚴 vs 社會其他人福祉/團體目標，典型「個人 vs 體系」衝突。
為什麼答案是 D
題幹同時提到「個人價值與尊嚴」與「社會團體的目標」，正是個人價值 vs 體系（system）目標的衝突，社工須在微視與鉅視間取得平衡。
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完整詳解
Pro · 無限重點 個人價值與尊嚴 vs 社會其他人福祉/團體目標，典型「個人 vs 體系」衝突。
題幹關鍵字「個人的價值」對上「社會團體的目標」→ 直接對應「個人價值對體系目標」。
逐選項分析
A✕ 陷阱
指個人自由意志 vs 社會規範約束（如強制通報、非自願案主）。本題談的不是「自由 vs 控制」，而是「個人 vs 群體目標」。
B✕
指每位案主獨特性 vs 以類別化方式處遇的衝突，屬於實務處遇技術面的價值衝突，與題幹不符。
C✕ 陷阱
指尊重案主自決獨立 vs 人際互賴的現實，偏重個人層次的兩難，並未涉及社會團體目標。
D✓ 正確
題幹同時提到「個人價值與尊嚴」與「社會團體的目標」，正是個人價值 vs 體系（system）目標的衝突，社工須在微視與鉅視間取得平衡。
McLeod & Meyer (1967) 十組價值衝突常考對照
| 衝突組合 | 核心議題 | 實務例子 |
|---|
| 個人自由 vs 社會控制 | 案主意願 vs 法令強制 | 非自願性案主、強制通報 |
| 個別化 vs 刻板化 | 獨特處遇 vs 類別分類 | 標籤化 vs 量身服務 |
| 個人自治 vs 相互依賴 | 自決 vs 群體關係 | 老人安置決策 |
| 個人價值 vs 體系目標 | 個人尊嚴 vs 社會整體福祉 | 資源分配、鉅視實務 |
A 和 D 最易混淆：A 強調「控制」（法律/強制力），D 強調「目標」（集體福祉）。題幹用「社會其他人的福祉」「社會團體的目標」→ 是體系目標，不是控制行為，選 D。 
