組織中的社會支持(social support)可以協助工作者因應壓力,下列敘述何者錯誤?
A社會支持可以降低警察在緊急事件的焦慮
B護士的彼此支持可以減低一般壓力程度,也可以協助妥善面對病人死亡之處境
C社會支持可以協助被解僱人員降低失業的衝擊
D在所有的機構,社會支持都可促進工作者健康正確答案
答案與詳解
錯誤選項。社會支持的效果受機構文化、支持品質、壓力性質等因素影響,並非「在所有機構都」必然促進健康,過度支持或不當支持也可能無效甚至反效果,絕對化敘述不成立。
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