下列關於商業行銷(commercial marketing)和社會行銷(social marketing)之比較,何者錯誤?
A商業行銷的成本通常比社會行銷高正確答案
B商業行銷期望帶來實質營收的改變
C商業行銷通常是銷售有形產品,社會行銷則主要是自願性的行為改變
D商業行銷主要考量公司的利益,社會行銷多在乎群體的利益
答案與詳解
此為題目要選的「錯誤」敘述。實務上社會行銷要改變根深蒂固的行為(戒菸、防疫),需長期宣導、跨部門合作,成本往往高於商業行銷;且商業行銷有營收回收,社會行銷多靠公部門或 NGO 補助。
