專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎112 年第 37 題單選題
社會助長(social facilitation)意指共同行動者或觀眾會使行為者表現提高的效果。下列關於社會助長的敘述何者正確?
A高激發狀態會使行為表現改進,與作業的難易度無關
B作業難度增加,會降低社會助長的效果正確答案
C當行為者對該作業比較不熟練,會有比較明顯的社會助長效果
D若是他人在場,會使行為表現者注意力範圍擴大,因此產生社會助長效果
B正確答案
社會助長核心:他人在場→激發增加→簡單/熟練作業表現提升,困難/不熟練作業表現下降。作業難度越高,助長效果越弱甚至反轉。
逐選項解析
A高激發狀態會使行為表現改進,與作業的難易度無關✕ 易錯陷阱
高激發狀態並非總是使表現改進,Zajonc的驅力理論指出,激發增強的是「優勢反應」(dominant response)。對簡單/熟練作業,優勢反應是正確的,表現改善;對困難/不熟練作業,優勢反應是錯誤的,表現反而惡化。因此表現好壞與作業難易度密切相關,「與難易度無關」這句話是錯誤的。
C當行為者對該作業比較不熟練,會有比較明顯的社會助長效果✕ 易錯陷阱
恰好相反。對作業不熟練的行為者,其優勢反應是錯誤反應,他人在場增加激發後,反而強化錯誤反應,表現會變差,這叫「社會阻抑(social inhibition)」,不是社會助長效果更明顯。社會助長效果在「熟練者」身上才更明顯。
D若是他人在場,會使行為表現者注意力範圍擴大,因此產生社會助長效果✕ 錯誤
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