專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎112 年第 34 題單選題
假設現在你與一位陌生人兩人一組,連續進行了兩場討論式互動,在這兩次討論後的休息時間,你都在無意間聽到了對方對你的評價。根據Aronson和Linder所提出的得失理論(gain-loss theory),那一種情況出現時,你會最不喜歡對方?
A對方兩次都給你負向評價
B對方兩次都給你正向評價
C對方第一次給你負向評價,第二次給你正向評價
D對方第一次給你正向評價,第二次給你負向評價正確答案
D正確答案
得失理論:從正向轉負向(失)最讓人討厭,比一貫負評更傷,因為落差帶來失落感。
逐選項解析
A對方兩次都給你負向評價✕ 易錯陷阱
兩次都負評雖然不愉快,但因為一開始就有心理準備,沒有落差感。得失理論認為這比「先好後壞」討喜度更高,故非最不喜歡。是最常見的直覺陷阱。
B對方兩次都給你正向評價✕ 錯誤
兩次都正評當然令人愉快,但因為缺乏「得到」的對比,喜歡程度反而不如「先壞後好」。屬於高好感區,絕非最不喜歡的情況。
C對方第一次給你負向評價,第二次給你正向評價✕ 錯誤
D對方第一次給你正向評價,第二次給你負向評價✓ 正確
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