國中教甄|資訊科技資訊科技114 年第 7 題單選題
依據 Taylor (1911) 的科學管理理論,下列哪一項敘述最能提升組織的生產效率?
A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程
B將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程正確答案
C重視員工的人際互動,建立和諧的工作氛圍
D彈性調整員工薪資,以符合其個人需求
B正確答案
Taylor的科學管理理論強調管理與執行分離,並透過標準化流程與科學方法來最大化生產效率。
逐選項解析
A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程✕ 錯誤
科學管理強調標準化與統一的最佳工作方法,不鼓勵員工自主發揮創造力或自行決定流程。
B將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程✓ 正確
Taylor主張將計畫(管理)與執行(生產)分離,並透過時間與動作研究制定標準化流程,以提升效率。
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