在團體輔導過程中，當成員產生離心力且缺乏安全感時，最可能是下列何者出了問題？

團體規範（如保密、尊重、發言秩序）是團體的心理契約。規範不明或被破壞時，成員不敢自我揭露，自然產生離心力與缺乏安全感。