一般而言，哀傷歷程發生的順序為下列何者？
A否認→討價還價→憤怒→接納
B否認→憤怒→討價還價→接納正確答案
C討價還價→憤怒→否認→接納
D憤怒→否認→討價還價→接納
答案與詳解
逐選項解析
A否認→討價還價→憤怒→接納✕ 易錯陷阱
順序錯誤：把「討價還價」放到「憤怒」前面。事實上人在否認現實後，會先產生憤怒情緒，冷靜後才會試圖用交換條件來換回失去的東西。
B否認→憤怒→討價還價→接納✓ 正確
C討價還價→憤怒→否認→接納✕ 錯誤
錯誤：把「討價還價」放第一位不合理。面對壞消息的第一反應是「否認」（這不可能發生），而非立刻開始談條件。
D憤怒→否認→討價還價→接納✕ 錯誤
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