專技高考-臨床心理師臨床心理學總論(二)(包括心理衡鑑、心理治療)114 年第 12 題單選題
關於轉介問題的掌握與處理,下列敘述何者正確?
A因轉介者均為專業人士,再向轉介者詢問,是不尊重的
B對於轉介問題中的專業用語與概念,應照字面去自行推測
C若因向轉介者釐清轉介問題而導致問題被修改,是不專業的
D應先評估該問題是否能以心理衡鑑來回答,以及自身是否有足夠的衡鑑執行能力正確答案
D正確答案
接到轉介案,第一步是評估「這問題衡鑑能不能答?我有沒有能力答?」而非悶著頭做。
為什麼答案是 D
處理轉介第一步要先判斷:(1) 這個問題是否適合用心理衡鑑來回答、(2) 自己是否具備所需的專業能力。若不適合或能力不足,應轉介或尋求督導,這是倫理與專業勝任性的核心。
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完整詳解
Pro · 無限重點 接到轉介案,第一步是評估「這問題衡鑑能不能答?我有沒有能力答?」而非悶著頭做。
看到「自行推測」「不再詢問」「修改是不專業」這種絕對化語氣先刪,剩下的就是答案。
逐選項分析
A✕
轉介者就算是專業人士,也可能對心理衡鑑的範疇不熟,向轉介者進一步澄清問題不是不尊重,反而是確保衡鑑方向正確的必要步驟。
B✕ 陷阱
不同專業使用的術語可能意涵不同(例如「注意力問題」在教育、精神醫學、心理學定義差異大),自行字面推測很容易誤判轉介目的,應主動向轉介者確認。
C✕ 陷阱
透過與轉介者對話釐清後「修正、聚焦」轉介問題,正是專業衡鑑者的任務之一,並非不專業;反而不澄清、照單全收才會做出失焦的衡鑑。
D✓ 正確
處理轉介第一步要先判斷:(1) 這個問題是否適合用心理衡鑑來回答、(2) 自己是否具備所需的專業能力。若不適合或能力不足,應轉介或尋求督導,這是倫理與專業勝任性的核心。
轉介問題處理 SOP
| 步驟 | 內容 | 目的 | 常見錯誤 |
|---|
| 1. 收案初評 | 判斷是否適合用衡鑑回答 | 避免做錯工具 | 照單全收 |
| 2. 自我檢核 | 評估自身勝任能力 | 符合倫理 | 硬著頭皮做 |
| 3. 澄清對話 | 主動詢問轉介者釐清術語/目的 | 聚焦問題 | 字面推測 |
| 4. 再形塑問題 | 把模糊問題轉為可衡鑑問句 | 提升效度 | 認為修改=不專業 |
A、B、C 共同陷阱都是把「主動澄清、再形塑」誤解為「不尊重 / 不專業」。實務上剛好相反——悶頭照字面做才是不專業,真正的專業是懂得問清楚、並先評估自己能不能勝任。
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