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教育專業104 年第 18 題單選題

下列哪一種衝突的哲學觀點,認為衝突具有解決問題的正向功能,而且是團體或組織為避免成員心態保守、觀念呆滯,所必須加以引進的措施?

A傳統的觀點
B人群關係的觀點
C互動論的觀點正確答案
D以上皆非
答案與詳解
C
正確答案
互動論觀點主張衝突具有激發創意與解決問題的正向功能,組織應主動維持適度衝突以避免僵化。

為什麼答案是 C

互動論觀點認為適度的衝突對組織運作是必要的,能激發創新、避免心態保守與觀念呆滯,因此主張管理者應主動引進或維持功能性衝突。

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