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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10556單選題

領團人員在執行業務時,下列何者是錯誤的處理方法?

A有旅客生病時應立即將旅客送醫治療
B旅客如為小感冒,可以將自己隨身帶的感冒藥給旅客服用正確答案
C旅客的護照遺失時,應陪同旅客向當地警察機關報案
D隨時提醒旅客注意自己人身及財物的安全
答案與詳解
B
正確答案
領隊遇旅客生病應協助就醫與聯繫支援,不能自行判斷病情,更不可把自己的感冒藥交給旅客服用。

為什麼答案是 B

這是錯誤作法。領隊不是醫師或藥師,不能自行診斷旅客只是「小感冒」,也不宜提供自己的藥物。旅客可能有藥物過敏、慢性病、懷孕、正在服藥或劑量不適合等風險,應協助其就醫或依專業醫囑處理。

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