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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)105 年第 32 題單選題

1.1CHEN/AAMS 2.1CHEN/BBMR 3.1CHEN/CCMISS *C10 4.I/1CHEN/DDMSTR *I11 1KA 433Y 12DEC 3 KHHHKG*SS3 1120 1250 SPM /DCKA 2KA 5360Y 12DEC 3 HKGPVG*SS3 1400 1620 SPM /DCKA OPERATED BY CATHAY PACIFIC AIRWAYS 3 ARNK 4CX 391Y 17DEC 1 PEKHKG*SS3 1330 1710 SPM /DCCX 5CX 6762Y 17DEC 1 HKGKHH*SS3 1855 2020 SPM /DCCX OPERATED BY DRAGONAIR HONG KONG TKT/TIME LIMIT TAW N618 02DEC 009/0400A/ PHONES 1.KHH ABC TOUR 077777777 MS WU-A 2.KHH 076666666 MR CHEN-B 3.KHH 075555555 MS CHEN-H PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS – USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD – NOT PRICED GENERAL FACTS 1.SSR CHLD YY NN1/06JUN02 3.1 CHEN/CCMISS 2.SSR INFT YY NN1/CHEN/DDMSTR/11 JAN12 1.1 CHEN/AAMS 3.SSR VGML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC 4.SSR BBML KA NN1 KHHHKG0433Y12DEC 5.SSR BBML KA NN1 HKGPVG5360Y12DEC 6.SSR BBML CX NN1 PEKHKG0391Y17DEC 7.SSR BBML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC 8.SSR SFML CX NN1 HKGKHH6762Y17DEC RECEIVED FROM – 0988888888 CHEN/BBMR N618.N6186ATW 1917/30NOV12 根據上面顯示之PNR,嬰兒相關的特殊服務需求,指定給下列那一位旅客?

ACHEN/AA正確答案
BCHEN/BB
CCHEN/CC
DCHEN/DD
答案與詳解
A
正確答案
解讀 PNR 的 SSR INFT 嬰兒代碼,末尾 1.1 代表嬰兒依附於第 1 位成人旅客 CHEN/AAMS(即 CHEN/AA)。

逐選項解析

ACHEN/AA✓ 正確
BCHEN/BB✕ 錯誤
CHEN/BB 為第 2 位成人旅客(2.1 CHEN/BBMR),在 PNR 的 SSR 欄位中,並無任何嬰兒或兒童的特殊服務依附於此旅客名下。
CCHEN/CC✕ 錯誤
CHEN/CC 為 10 歲兒童(3.1 CHEN/CCMISS *C10),本身即為需要照顧的兒童,依航空規定無法作為嬰兒的依附成人,且 SSR 也無此指定。
DCHEN/DD✕ 易錯陷阱

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