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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)10576單選題

下列針對購物安排之敘述何者正確?

A旅行業者可以依據實際狀況自行增加購物商店之安排
B旅客若於旅行業者安排之商家購物,所購物品若有瑕疵旅行業者必須協助處理正確答案
C旅客利用自由活動時間自行前往商家購物,所購物品若有瑕疵旅行業者亦須協助處理
D旅行業者可請旅客協助攜帶物品返國做為旅客參團抽獎之禮品
答案與詳解
B
正確答案
購物題先抓「是否為旅行業安排的特定場所」:有安排且商品瑕疵,旅客於受領後一個月內請求時,旅行業應協助處理,故選 B。

為什麼答案是 B

正確。旅行業安排旅客至特定場所購物,如商品有貨價與品質不相當或瑕疵,旅客於受領商品後一個月內請求時,旅行業應協助處理。注意:是「協助處理」,不當然等於旅行業必須直接負商品瑕疵賠償責任。

載入中…

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