敘利亞內戰爆發，嚴重衝擊觀光旅遊業，可見此一產業具有高度的何種特性？
A競爭性
B敏感性正確答案
C季節性
D無形性
答案與詳解
逐選項解析
A競爭性產業競爭✕ 錯誤
競爭性是指產業內同業或異業間爭奪客源與市場的現象，例如旅行社之間的價格戰或行銷競爭，與內戰導致的總體環境衝擊無關。
B敏感性產業敏感性✓ 正確
敏感性（或脆弱性）指觀光產業極易受外在總體環境（如政治、經濟、社會、自然災害、疫情等）變動而產生劇烈波動。敘利亞內戰屬於政治與社會動盪，完美對應此特性。
C季節性✕ 錯誤
D無形性✕ 錯誤
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