外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要111 年第 19 題單選題
下列何項電子化政府服務,較不屬於「G to C」類型?
A戶政事務所整合資料庫系統,開放跨區洽公
B內政部移民署與內政部警政署分享彼此之資料庫,提升行政效率正確答案
C政府機關設置首長電子信箱,擴大民主參與
D財政部提供線上報稅、繳稅,多用網路,少用馬路
B正確答案
G2C 是政府對民眾;B 是機關對機關資料共享,屬 G2G。
為什麼答案是 B
移民署與警政署都是政府機關,彼此分享資料庫屬於 G2G(Government to Government),不是對民眾。
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完整詳解
Pro · 無限重點 G2C 是政府對民眾;B 是機關對機關資料共享,屬 G2G。
看對象:對『人民』→G2C;對『機關』→G2G;對『企業』→G2B。
逐選項分析
A✕
戶政跨區洽公是便民服務,對象是民眾,屬典型 G2C。
B✓ 正確
移民署與警政署都是政府機關,彼此分享資料庫屬於 G2G(Government to Government),不是對民眾。
C✕ 陷阱
首長電子信箱供民眾陳情、擴大民主參與,對象是人民,屬 G2C。易被誤認為內部系統。
D✕
線上報稅直接面向納稅人,是最經典的 G2C 案例。
電子化政府四大服務類型
| 類型 | 全名 | 對象 | 典型案例 |
|---|
| G2C | Government to Citizen | 一般民眾 | 線上報稅、戶政洽公、首長信箱 |
| G2B | Government to Business | 企業廠商 | 政府電子採購網、工商憑證 |
| G2E | Government to Employee | 公務員 | 人事服務網 eCPA、差勤系統 |
| G2G | Government to Government | 政府機關 | 跨機關資料庫共享、公文電子交換 |
題目關鍵字是「提升行政效率」+「機關彼此分享資料」,這兩個訊號都指向 G2G。考生若只看到「內政部」就誤以為是對民眾,容易選錯。判斷訣竅是看『服務對象是誰』。