PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環式品質管理，由下列那一位學者所提出？
A麥克葛羅格（Douglas McGregor）
B波特（Michael Porter）
C柯特勒（Philip Kotler）
D戴明（William Edwards Deming）正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
戴明（William Edwards Deming）推動全面品質管理（TQM），並將休哈特（Walter Shewhart）的概念發揚光大，形成廣為人知的 PDCA 循環（戴明環）。
考點：X理論與Y理論考點：競爭策略考點：行銷管理考點：PDCA循環
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