初考-交通行政運輸學大意112 年第 47 題單選題
根據汽車運輸業管理規則，經營多元化計程車客運服務之業者應提供的服務不包含：
A於消費者叫車時提供車輛、駕駛人、預估行駛路線及車資等資訊
B以低於一般計程車的優惠車資收費正確答案
C依營業計畫書所定期程採全面電子支付
D可供消費者乘車後進行服務品質評價
B正確答案
多元化計程車強調資訊透明、電子支付、服務評價，但車資須『高於』一般計程車，非低於。
為什麼答案是 B
多元化計程車定位為差異化高品質服務，車資得『高於』一般計程車費率，不是低價優惠；題目問『不包含』，故選 B。
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完整詳解
Pro · 無限重點 多元化計程車強調資訊透明、電子支付、服務評價，但車資須『高於』一般計程車，非低於。
多元計程車＝高品質高價位，看到『優惠低價』直接刪除。
逐選項分析
A✕
叫車時須揭露車輛、駕駛、路線、預估車資等資訊，屬多元化計程車核心服務項目，符合規定。
B✓ 正確
多元化計程車定位為差異化高品質服務，車資得『高於』一般計程車費率，不是低價優惠；題目問『不包含』，故選 B。
C✕
營業計畫書須載明期程並採全面電子支付（信用卡、行動支付等），是多元化計程車的必備服務。
D✕ 陷阱
乘車後提供服務品質評價機制（類似 Uber 星級評分），是多元化計程車的特色服務之一，屬規定項目。
一般計程車 vs 多元化計程車
| 項目 | 一般計程車 | 多元化計程車 |
|---|
| 車資 | 按表計費 | 得高於一般費率 |
| 叫車資訊 | 無須揭露 | 須揭露車輛/駕駛/路線/車資 |
| 支付方式 | 現金為主 | 全面電子支付 |
| 服務評價 | 無 | 乘車後可評分 |
| 車輛外觀 | 黃色 | 不限黃色 |
考生直覺以為『多元化＝更方便、更便宜』而選錯。事實上多元化計程車是為了提供差異化、高品質服務（類似 Uber、台灣大車隊多元），費率得高於一般計程車，絕非低價優惠。 
