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初考-交通行政運輸學大意112 年第 47 題單選題考點:資訊揭露考點:費率差異化

根據汽車運輸業管理規則,經營多元化計程車客運服務之業者應提供的服務不包含:

A於消費者叫車時提供車輛、駕駛人、預估行駛路線及車資等資訊
B以低於一般計程車的優惠車資收費正確答案
C依營業計畫書所定期程採全面電子支付
D可供消費者乘車後進行服務品質評價
答案與詳解
B
正確答案
多元化計程車強調資訊透明、電子支付、服務評價,但車資須『高於』一般計程車,非低於。

逐選項解析

A於消費者叫車時提供車輛、駕駛人、預估行駛路線及車資等資訊資訊揭露✕ 錯誤
叫車時須揭露車輛、駕駛、路線、預估車資等資訊,屬多元化計程車核心服務項目,符合規定。
B以低於一般計程車的優惠車資收費費率差異化✓ 正確
多元化計程車定位為差異化高品質服務,車資得『高於』一般計程車費率,不是低價優惠;題目問『不包含』,故選 B。
C依營業計畫書所定期程採全面電子支付✕ 錯誤
D可供消費者乘車後進行服務品質評價✕ 易錯陷阱

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