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行政學概要104 年第 14 題單選題考點:組織調適本能考點:有限理性 vs 完全理性

關於理性抉擇觀點的組織學習論,下列敘述何者錯誤?

A認為組織面對環境的刺激與挑戰,有調適或學習的本能
B追求完全理性,試圖透過彈性化的規範來面對環境之不確定性正確答案
C認為組織在試誤的反覆過程中,可從成功經驗建立標準化作業程序
D認為大幅度適應學習,也是組織的理性選擇
答案與詳解
B
正確答案
理性抉擇觀點的組織學習論追求「有限理性」而非「完全理性」,透過標準作業程序應對不確定性。

逐選項解析

A認為組織面對環境的刺激與挑戰,有調適或學習的本能組織調適本能✕ 錯誤
正確敘述。組織學習論認為組織如同有機體,面對環境刺激具有調適與學習的本能,此為組織學習論的基本假定。
B追求完全理性,試圖透過彈性化的規範來面對環境之不確定性有限理性 vs 完全理性✓ 正確
此為題目要選的錯誤敘述。理性抉擇觀點採 Simon 的「有限理性」,非「完全理性」;且透過「標準化作業程序 (SOP)」而非「彈性化規範」來降低環境不確定性。雙重錯誤。
C認為組織在試誤的反覆過程中,可從成功經驗建立標準化作業程序✕ 錯誤
D認為大幅度適應學習,也是組織的理性選擇✕ 易錯陷阱

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