溝通程序的步驟包括：①產生意念 ②編輯訊息 ③傳送訊息 ④執行訊息 ⑤解讀訊息 ⑥接收訊息，下列順序何者正確？
A①②③④⑤⑥
B①②③⑥⑤④正確答案
C④①③⑤②⑥
D③①④②⑤⑥
答案與詳解
逐選項解析
A①②③④⑤⑥✕ 易錯陷阱
照題目編號順序排列是最大陷阱！把「執行」放在「解讀」前面邏輯不通，對方還沒看懂訊息怎麼執行？考選部最愛這樣考順序題。
B①②③⑥⑤④✓ 正確
C④①③⑤②⑥✕ 錯誤
以「執行訊息」起頭明顯錯誤，溝通必定從「產生意念」開始，沒有意念哪來的訊息可執行？
D③①④②⑤⑥✕ 錯誤
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