初考-社會行政社會工作大意109 年第 10 題單選題
對社會工作保密原則的敘述，下列何者錯誤？
A是獲得案主信任的基礎
B是案主的權利
C在特定情況下保密是受到限制
D社會工作者製作案主的會談記錄無須告訴當事人正確答案
D正確答案
保密是案主權利與信任基礎，但非絕對；會談記錄屬案主個資，製作與使用須告知當事人。
為什麼答案是 D
錯誤。基於知情同意原則，社工製作會談記錄應告知當事人紀錄目的、內容及使用方式，案主亦有權閱覽。未告知違反倫理守則與個資法精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 保密是案主權利與信任基礎，但非絕對；會談記錄屬案主個資，製作與使用須告知當事人。
看到「無須告訴當事人」「不用告知」幾乎都是錯的，社工倫理強調知情同意。
逐選項分析
A✕
保密確實是建立專業關係與案主信任的基礎，若案主擔心資訊外洩，將無法坦誠揭露問題，影響處遇成效。敘述正確。
B✕
保密是案主的基本權利，對應社工倫理守則中對案主隱私與自決的尊重，社工有義務保障之。敘述正確。
C✕ 陷阱
保密為相對原則而非絕對，當涉及自傷傷人、兒少保護通報、法院命令等情況時須突破保密。此為常見陷阱，但敘述正確。
D✓ 正確
錯誤。基於知情同意原則，社工製作會談記錄應告知當事人紀錄目的、內容及使用方式，案主亦有權閱覽。未告知違反倫理守則與個資法精神。
保密原則可以突破的例外情況
| 情境 | 法律/倫理依據 | 處理方式 |
|---|
| 案主有自殺或傷人之虞 | 保護生命優先 | 通報並採取保護措施 |
| 兒少、老人、身障受虐 | 責任通報制 | 24小時內通報主管機關 |
| 法院命令、司法調查 | 法律強制 | 依法提供必要資訊 |
| 案主書面同意揭露 | 案主自決 | 在同意範圍內揭露 |
D 選項利用「紀錄是社工內部文件」的錯誤直覺誤導。實際上會談記錄屬案主個人資料，製作、保存、使用皆須遵守知情同意原則，案主甚至有閱覽與請求更正的權利。 
