初考-社會行政社會工作大意109 年第 28 題單選題
社區工作者進行調查，其調查結果主要在提供社區照顧服務的參考。此為下列那一項調查？
A社區資源調查
B社區人力運用調查
C社區組織配置調查
D社區需求調查正確答案
D正確答案
為了提供社區照顧服務作為參考，關鍵在「了解居民要什麼」，屬於社區需求調查。
為什麼答案是 D
需求調查在了解居民的問題、困難與期待，是規劃社區照顧服務最直接的依據，服務方案才能對症下藥。
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完整詳解
Pro · 無限重點 為了提供社區照顧服務作為參考，關鍵在「了解居民要什麼」，屬於社區需求調查。
看到「提供服務參考」→ 想「服務要對準需求」→ 選需求調查。
逐選項分析
A✕ 陷阱
資源調查是盤點社區內現有的人力、物力、財力、機構等「供給面」，而非居民的需求面，方向相反。
B✕
人力運用調查是針對志工、專業人員的運用狀況，屬於資源調查的子範疇，不是為了規劃照顧服務的主要依據。
C✕
組織配置調查針對社區內團體、組織的分布與結構，屬組織面盤點，和提供照顧服務的需求判斷無直接關聯。
D✓ 正確
需求調查在了解居民的問題、困難與期待，是規劃社區照顧服務最直接的依據，服務方案才能對症下藥。
社區工作四大調查類型
| 調查類型 | 調查對象 | 目的 | 對應本題 |
|---|
| 資源調查 | 現有人力物力財力 | 盤點供給 | 否 |
| 人力運用調查 | 志工/專業人員 | 了解人力配置 | 否 |
| 組織配置調查 | 社區團體組織 | 掌握組織結構 | 否 |
| 需求調查 | 居民問題與期待 | 規劃服務方案 | ✅ |
考生常把「提供照顧服務的參考」直覺連到「要有什麼資源才能服務」，因而誤選 A 資源調查。但關鍵是：服務設計必須先知道居民的「需求」，再去媒合資源，順序不能顛倒。 
