初考-一般行政行政學大意105 年第 44 題單選題
阿特福(C. Alderfer)的 ERG 理論主要有三項命題,下列何者不在其中?
A每一層級的需要愈不滿足,則對它的慾望愈大
B較低層級的需要愈滿足,則對較高層級需要的慾望愈大
C較高層級的需要愈不滿足,則對較低層級需要的慾望愈大
D較低層級的需要愈不滿足,則對較高層級需要的慾望愈大正確答案
D正確答案
ERG 理論三命題:需要愈不滿足慾望愈大、低層滿足則追求高層、高層受挫則退回低層(挫折退化)。
為什麼答案是 D
此敘述錯誤!ERG 理論並無此命題。低層級「不滿足」時應該是對「該低層級本身」慾望愈大(命題 A),而非追求更高層級。本題偷換了「滿足/不滿足」與「高/低層級」的對應。
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完整詳解
Pro · 無限重點 ERG 理論三命題:需要愈不滿足慾望愈大、低層滿足則追求高層、高層受挫則退回低層(挫折退化)。
記口訣:不滿足→慾望大(A)、低滿足→追高層(B)、高受挫→退低層(C)。D 把「不滿足」和「滿足」搞混。
逐選項分析
A✕
此為 ERG 命題之一:任一層級需要愈不被滿足,對該層級的慾望就愈強。屬於「需求強度命題」,是正確敘述。
B✕
此為 ERG 命題之一:較低層級需要愈被滿足,對較高層級需要的慾望就愈大。屬於「滿足前進」命題,與 Maslow 類似。
C✕
此為 ERG 最經典命題:較高層級需要愈不滿足(受挫),則退而求其次追求較低層級需要,即「挫折退化」命題,是 ERG 異於 Maslow 的關鍵。
D✓ 正確
此敘述錯誤!ERG 理論並無此命題。低層級「不滿足」時應該是對「該低層級本身」慾望愈大(命題 A),而非追求更高層級。本題偷換了「滿足/不滿足」與「高/低層級」的對應。
Alderfer ERG 理論三大命題
| 命題 | 條件 | 結果 | 對應概念 |
|---|
| 需求強度 | 某層級愈不滿足 | 對該層級慾望愈大 | 選項 A |
| 滿足前進 | 較低層愈滿足 | 對較高層慾望愈大 | 選項 B |
| 挫折退化 | 較高層愈不滿足 | 對較低層慾望愈大 | 選項 C |
D 選項把「較低層不滿足→追求高層」這個看似合理的句子丟出來混淆。但 ERG 的邏輯是「低層不滿足就專注低層」「高層受挫才退回低層」,方向剛好相反。考選部最愛這種把滿足/不滿足、高/低層級交叉排列組合的題型。