關於組織溝通的問題，下列敘述何者最不可能出現？
A向下溝通時，會有報喜不報憂的傾向正確答案
B在溝通時，主管與部屬之間可能發生認知上或感受上的差異
C平行溝通時，常出現不同單位間的本位主義或爭功諉過
D組織目標與個人目標不一致時，非正式溝通顯得特別活躍
答案與詳解
為什麼答案是 A
錯誤敘述，為本題答案。報喜不報憂是「向上溝通」的病態現象，部屬怕被責罵而過濾壞消息。向下溝通是主管傳達命令、政策給部屬，問題反而是資訊過載或指令不清。
考點：向上vs向下溝通考點：認知障礙考點：平行溝通障礙考點：非正式溝通
載入中…
