關於組織溝通的問題,下列敘述何者最不可能出現?
A向下溝通時,會有報喜不報憂的傾向正確答案
B在溝通時,主管與部屬之間可能發生認知上或感受上的差異
C平行溝通時,常出現不同單位間的本位主義或爭功諉過
D組織目標與個人目標不一致時,非正式溝通顯得特別活躍
答案與詳解
錯誤敘述,為本題答案。報喜不報憂是「向上溝通」的病態現象,部屬怕被責罵而過濾壞消息。向下溝通是主管傳達命令、政策給部屬,問題反而是資訊過載或指令不清。
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